Wildberries изменил оферту для продавцов

Маркетплейс Wildberries обновил оферту для продавцов. С 7 июля платформа официально снимает с себя ответственность за ущерб товарам, причинённый в результате атак беспилотников и других средств военной техники.

Соответствующий пункт о форс-мажоре изложен так: «Вайлдберриз освобождается от ответственности за неисполнение обязанностей, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, к которым в том числе относятся: воздействия, падения, запуска или срабатывания вооружений, военной техники, летательных аппаратов (включая БПЛА), средств поражения, боеприпасов и их частей, а также обстрелов и взрывов и прочих средств поражения, включая объекты, считающимися нейтрализованными, несмотря на наличие выданных актов (иных документов) об отсутствии взрывоопасных предметов на данной территории».

В пресс-службе Wildberries пояснили: «Изменения в оферте носят уточняющий характер и направлены на конкретизацию положений о форс-мажорных обстоятельствах. Детализация подобных рисков — общепринятая рыночная и правоприменительная практика, которая используется в договорах самых разных компаний для того, чтобы заранее определить порядок действий сторон в случае чрезвычайных и не зависящих от них обстоятельств. Речь не идет о появлении новых оснований для освобождения от ответственности — документ лишь конкретизирует уже действовавшие положения о форс-мажоре и приводит их в более детализированный вид».

Одновременно скорректированы и комиссии для продавцов. Ранее высказывались предположения, что рост логистических затрат может привести к подорожанию товаров на площадке.

Представитель маркетплейса уточнил, что изменения по комиссиям неодинаковы: по ряду категорий тарифы снижены, по другим — остались прежними. «Такой подход позволяет учитывать особенности отдельных товарных сегментов и текущую рыночную ситуацию. На платформе цены на товары устанавливают сами продавцы. При этом они могут выбирать наиболее подходящую для себя модель работы и доставки — например, хранить товары на собственном складе или использовать логистическую инфраструктуру Wildberries. Это позволяет продавцам гибко подходить к вопросу управления своими бизнес-процессами», — заявили в компании.

Благодаря сочетанию различных моделей работы продавцов и собственной масштабной логистической сети Wildberries, как отметил представитель, на платформе сохраняются доступные цены.

Отмечается также, что продавцы массово покидают маркетплейсы, что может негативно сказаться на ассортименте и ценах для потребителей.