Селлеры Wildberries потеряли бизнес после атаки БПЛА на склад

Пожар на складе Wildberries в подмосковной Электростали, возникший после атаки беспилотников, полностью уничтожил значительную часть товаров многих продавцов. Селлеры опасаются, что их бизнес не восстановится.

В социальных сетях продавцы массово публикуют видео с описанием потерь. Владелица магазина Анастасия сообщила, что её остатки уничтожены, и она входит в долговую яму перед сотрудниками, арендаторами, кредиторами и налоговой. «В момент, когда я прочитала, что горит склад в Электростали, я уже осознавала, что все мои остатки по бизнесу просто уничтожены. У меня каждый проданный лонгслив и костюм на счету. Я вхожу в долговую яму перед сотрудниками, арендователями, кредиторами и налоговой», — написала она.

Многие продавцы отметили, что незадолго до происшествия подписали новую оферту, по которой компания не несёт ответственности за товары, повреждённые в результате атак БПЛА или военной техники. Селлер Яна рассказала: «Сегодня сгорел склад, на котором находился почти весь мой товар. На днях подписала оферту, где указано, что компания не страхует товары в подобных случаях, и мы все ее дружно подписали. Очень больно осозновать, что все, что ты строила несколько лет, можно потерять в один момент».

Основательница магазина одежды Диана заявила, что за десять минут сгорел бизнес, который строился годами. «За 10 минут сгорел бизнес, который мы строили годами. Никто не будет возвращать убытки за этот товар, потому что недавно мы подписали оферту, что в случае атаки беспилотников все риски ложатся на нас», — поделилась она.

Несмотря на огромные потери, продавцы сплотились и выразили соболезнования семьям погибших и пострадавших. «Товар можно перешить, проект можно запустить с нуля, но мы не вернем жизни погибших людей», — добавила Диана.

Основательница Wildberries Татьяна Ким объявила о первых мерах поддержки: скидки на хранение на ряде складов в течение 45 дней со дня поставки и 100-процентная скидка на транзитные поставки в региональные склады. Она отметила, что это поможет быстрее перераспределить товары и сократить расходы.

Компания приступила к оценке последствий, которая займёт около месяца. Дополнительные меры поддержки прорабатываются совместно с WB Банком. «Благодарю наших партнеров за доверие и поддержку», — написала Татьяна Ким в Telegram-канале.

Позже объединённая пресс-служба Wildberries & Russ сообщила о запуске комплекса мер для продавцов из Электростали и Котовска (Тамбовская область). Продавцам предоставят отсрочку на шесть месяцев для погашения долгов. Для этого нужно подать заявление через личный кабинет в системе банка или обратиться к персональному менеджеру.

Также Wildberries отменяет все комиссии за платежи внутри России для селлеров и вводит начисление процентов на остатки по повышенной ставке. Эти льготы применяются автоматически. Кроме того, продавцы получат льготные условия по ускоренному выводу выручки и лимиты овердрафта. Для восполнения утерянных товаров предусмотрены льготные кредиты и условия факторинга.