Бывшим сотрудникам грозят суды из-за рабочих чатов

Многие уволенные сотрудники считают, что с последним рабочим днем заканчиваются все обязательства перед бывшим работодателем. Однако в эпоху мессенджеров увольнение нередко становится началом юридических разбирательств.

Рабочие чаты, переписки, фотографии документов и голосовые сообщения клиентам — всё это может остаться на личном устройстве сотрудника даже после того, как он получил трудовую книжку, а корпоративная почта была отключена. Именно здесь кроется серьезный риск.

Если после увольнения бывший работник сохранит информацию, содержащую коммерческую тайну, и она попадет к третьим лицам, работодатель может обратиться в суд. В некоторых случаях речь идет не только о возмещении убытков, но и об уголовной ответственности.

Главный вопрос — не в самом факте увольнения, а в том, через какие каналы велась рабочая коммуникация, объясняет владелец коммуникационного агентства Prix Club Полина Кондращук. Если использовались корпоративная почта, внутренний мессенджер или служебный аккаунт, ответственность лежит на работодателе.

«В компаниях с выстроенной ИТ-инфраструктурой учетная запись сотрудника должна быть автоматически заблокирована или удалена в его последний рабочий день. Если этого не происходит, это уже сбой службы информационной безопасности, а не вина бывшего работника», — отмечает эксперт.

Сотрудник не обязан самостоятельно закрывать корпоративные системы — это задача работодателя. Иная ситуация возникает, если рабочие вопросы обсуждались через личный Telegram.

Российские компании всё чаще сталкиваются с тем, что менеджеры, продавцы, маркетологи и руководители ведут всю работу через собственные смартфоны. Там хранятся контакты клиентов, история переговоров, коммерческие предложения и даже финансовые документы. После увольнения эта информация остается на личном устройстве.

Именно здесь возникают самые сложные споры. По словам Полины Кондращук, если через личный телефон передавалась служебная информация, работник обязан передать работодателю необходимые данные, а переписку, содержащую коммерческую тайну, удалить.

Однако такая обязанность должна быть заранее закреплена документально — в трудовом договоре, локальных нормативных актах или внутренних положениях компании. Одного устного требования недостаточно.

«Передача дел, включая рабочие чаты, становится обязательной именно при наличии соответствующей нормы во внутренних документах компании», — говорит руководитель оперативного штаба профсоюза «Новый Труд» юрист Алексей Неживой.

Полина Кондращук отмечает, что отдельную проблему представляют рабочие группы, которые сотрудники создают самостоятельно вне корпоративной ИТ-системы. В таких чатах обсуждаются самые чувствительные вопросы бизнеса, но служба безопасности часто даже не знает об их существовании.

Закон обязывает сотрудника не разглашать коммерческую тайну и не использовать ее в личных целях даже после прекращения трудового договора, поясняет Алексей Неживой. «Однако для применения этой нормы работодатель должен официально ввести режим коммерческой тайны, разъяснить сотруднику правила работы с такой информацией и получить его письменное подтверждение ознакомления».

Если бывший сотрудник использует полученную информацию и причинит вред, компания вправе взыскать убытки через суд. «Причем работодатель обязан зафиксировать нарушение — составить акт, собрать логи доступа, свидетельские показания, экспертные заключения — и провести внутреннее расследование», — добавляет эксперт.

Эксперты сходятся в одном: рассчитывать исключительно на добросовестность сотрудников уже нельзя. Необходимы жесткие технические решения, так как обычные просьбы «удалить переписку после увольнения» не работают.