Масштабный сбой Leonardo: авиакомпании перешли на ручную регистрацию пассажиров

В понедельник, 26 января 2026 года, отечественная система бронирования авиабилетов Leonardo, разработанная корпорациями «Сирена Трэвел» и «Ростех», испытала масштабный сбой.

На этой системе работают ключевые российские авиаперевозчики, включая «Аэрофлот», «Россию», «Победу», «Уральские авиалинии» и Red Wings. Проблемы были зафиксированы у этих и других компаний, таких как Utair, «Аврорa», «Руслайн», «Ямал», «Алроса» и «Ижавиа».

Из-за сбоя на сайтах авиакомпаний временно стало невозможно оформить билеты или выбрать направления, поэтому регистрация пассажиров в аэропортах перешла на ручной режим.

В аэропорту Шереметьево задержались несколько рейсов, в частности DP 6861 в Саратов, SU 6515 в Санкт-Петербург и SU 1710 в Хабаровск. По громкой связи начали предупреждать пассажиров о проблемах с регистрацией.

В «Ростехе» заявили, что неполадки возникли на стороне провайдера «Сирена Трэвел». «Создан оперативный штаб по восстановлению работоспособности системы совместно с ПАО „Аэрофлот“ и другими авиакомпаниями, в этом задействовано большое число разработчиков и специалистов „Сирена-Трэвел“», — сообщили в компании.

Московская межрегиональная транспортная прокуратура начала надзорные мероприятия в столичных аэропортах. Источники ТАСС и РИА Новости уточнили, что работа системы будет восстановлена в ближайшее время.

Позже Минтранс России информировал о восстановлении работы Leonardo. «Временный сбой в ее работе сказался на расписании полетов воздушного транспорта, есть отмены рейсов», — отметили в ведомстве. Ранее, летом 2025 года, в системе уже происходил масштабный сбой, приведший к корректировкам расписания.