Сбой в «Аэрофлоте» парализовал работу сайта и продажи
26 января авиакомпания «Аэрофлот» столкнулась с масштабным сбоем в отечественной системе бронирования Leonardo, что привело к ограничению ключевых сервисов для пассажиров.
26 января, 2026, 13:17 2
«Аэрофлот» заявил о глобальном сбое в системе бронирования, ограничившем продажи и регистрацию.
Источник:
Пассажиры «Аэрофлота» 26 января сообщают о серьёзных перебоях в работе онлайн-сервисов авиакомпании. По данным перевозчика, причиной стал глобальный сбой в работе системы бронирования Leonardo (известной также как «Сирена-Трэвел»).
В результате сбоя работа сайта авиакомпании, включая выбор направления рейса, была нарушена.
Источник:
Пресс-служба компании заявила: «Временно ограничены регистрация пассажиров и багажа, оформление, переоформление и возврат билетов и дополнительных услуг во всех каналах продаж авиакомпании (сайт, контакт-центр, агенты). Возможны корректировки в расписании». Пассажиры жалуются на невозможность воспользоваться сайтом, один из них отметил: «Сайт не работает, а билеты не возвращают».
Разработанная корпорациями «Сирена Трэвел» и «Ростех» система Leonardo используется не только «Аэрофлотом», но и другими российскими авиакомпаниями, включая «Россию», «Победу», «Уральские авиалинии» и Red Wings.
Сейчас в «Аэрофлоте» предпринимают меры для скорейшего восстановления штатной работы. Это уже не первый масштабный инцидент с данной системой бронирования. Летом 2025 года из-за схожей проблемы авиакомпания также сообщала о корректировках расписания и перебоях в онлайн-сервисах.
Читайте также
